Política de privacidad

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La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, y de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando utilizas AbaloriosTienda (la «Tienda»). También explica cómo se utilizan, comparten y protegen tus datos personales., qué opciones tienes en relación con tus datos personales y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros.

Responsable del tratamiento de datos

Maria Abella Gispert como titular de la tienda ubicada en C/Nou 8 de Riudoms, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Para proporcionarte los productos que solicitas, te pedimos ciertos datos personales. Como por ejemplo cuando realices compras, te pongas en contacto con nosotros, solicites recibir comunicaciones, crees una cuenta, o uses nuestra tienda.

Estos datos personales incluyen tus:

  • Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío, facturación, DNI, o CIF.
  • Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único.

¿Como y porque utilizamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales de la siguiente manera:

Para poder solventar los problemas o dudas que puedan surgir

Cuando utilizas nuestra Tienda, utilizaremos tus datos personales para proporcionarle el producto o servicio que solicites.
Por ejemplo, si haces una compra en AbaloriosTienda.com; o participas en un concurso, utilizaremos la información de contacto que nos proporciones para comunicarnos contigo sobre la compra, o concurso. Si contactas con nuestros servicios de atención al cliente, utilizaremos información que nos hayas proporcionado, tal como la información de entrega o pago, o el producto que has comprado, con la finalidad de ayudarte a resolver un problema o duda.

Para comunicar información sobre productos o promociones.

Si eres cliente de AbaloriosTienda, podemos emplear los datos de contacto que nos hayas facilitado para enviarte comunicaciones de marketing sobre productos o promociones exclusivos de AbaloriosTienda.com, (excepto que hayas renunciado a ello).

Para mejorar y mantener nuestro negocio.

Es posible que utilicemos los datos nos proporciones para operar nuestro negocio.  Por ejemplo, cuando realizas una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y otras funciones internas.  Otro ejemplo, es posible que utilicemos datos acerca de cómo utilizas nuestros productos y servicios para mejorar tu experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Tienda.

Para proteger nuestra propiedad, seguridad, o derechos propios o de terceros.

También es posible que utilicemos tus datos personales acerca de cómo utilizas nuestra tienda online para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales, infracciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para análisis del comportamiento de nuestros visitantes.

Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra tienda y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes, un ejemplo, mejorar la visibilidad de determinadas categorías o productos, y la manera de presentar nuestros artículos en la web.

Otras finalidades

También podemos utilizar tus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

Información sobre el uso de cookies

Utilizamos cookies para que nuestros sistemas puedan reconocer tu dispositivo y poder prestar nuestros servicios de una manera mas rápida y eficiente, estas cookies tendrán una duración de un año. Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión, los productos que hayas añadido a tu carrito, y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán. De todas maneras te recordamos que en cualquier momento puedes consultar o borrar las cookies que tengas recopiladas en tu navegador, ya sea de AbaloriosTienda, o de cualquier otra página web.

Puedes consultar nuestra politica de cookies desde: https://abaloriostienda.com/politica-de-cookies/

¿Con quién compartimos tus datos?

AbaloriosTienda.com comparte tus datos personales con:

Proveedoras de servicios que tratan datos personales en nombre de AbaloriosTienda, por ejemplo, empresas de mensajería como TIPSA o Correos, para poder gestionar envíos postales, servicios para distribuir correos electrónicos como MailPoet, y Revi para valorar tu experiencia en la tienda, servicios para realizar el pago, como Redsys (TPV) y PayPal, para que nuestros clientes puedan efectuar el pago, así como a nuestra gestoría para poder realizar las declaraciones de impuestos ante las autoridades competentes.

Boletín informativo y correos electrónicos de MailPoet

Si te has suscrito a nuestro boletín informativo o si eres miembro de nuestra web (puedes acceder) o si lo has comprado en nuestra web, es muy probable que recibas nuestros correos electrónicos.

Solo te enviaremos correos electrónicos que te hayas registrado para recibir o que pertenezcan a los servicios que te brindamos.

Para enviarte correos electrónicos, usamos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado. Nuestro sitio también registra la dirección IP que usaste cuando te inscribiste en el servicio para evitar el abuso del sistema.

Esta web puede enviar correos electrónicos a través del Servicio de envío de MailPoet. Este servicio nos permite rastrear aperturas y clics en nuestros correos electrónicos. Usamos esta información para mejorar el contenido de nuestros boletines.

No se realiza un seguimiento de la información identificable fuera de esta web, excepto por la dirección de correo electrónico.

Otros terceros en la medida necesaria para: cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; prevenir usos ilegales de nuestra tienda o violaciones de los Términos de Uso y las políticas de nuestras Páginas Web y Apps; defendernos contra reclamaciones de terceros; y ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación).

En cualquier momento, cuando tu lo desees puedes darte de baja o bien desde cualquier boletín que te hayamos enviado, pulsando la opción darse de baja, o bien enviando un e-mail a info@abaloriostienda.com y se procederá a darse de baja del boletín.

¿Esta a salvo mi información?

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, nosotros dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de tus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia. Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:

  • Limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan;
  • Como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos;
  • Almacenar los datos más sensibles (como los de tarjeta de crédito) solo en formato cifrado;
  • Instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo “hackers”, y monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.

En aquellos casos en que te hayamos facilitado (o hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, eres tu el o la responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que te notifiquemos. No podrás compartir tu contraseña con nadie.

Conservación de tus datos personales

Guardaremos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta en AbaloriosTienda.com. Para los datos personales relacionados con la compra de productos, conservaremos los datos más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (tales como obligaciones fiscales, de compraventa y a efectos de garantía).

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tenes derecho a solicitar: el acceso a tus datos personales; una copia electrónica de tus datos personales (portabilidad), la corrección de tus datos personales si están incompletos o son inexactos; o la eliminación o restricción de tus datos personales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Si tienes una cuenta en AbaloriosTienda, puedes dejar de recibir comunicaciones publicitarias por parte de AbaloriosTienda, modificando tus preferencias en Mi cuenta del área de clientes.

Si tienes alguna pregunta acerca del uso que hacemos de tus datos personales, puede contactar en todo momento con nuestro delegado de protección de datos:

  • Srta. Maria Abella
  • Telf.: 622 322 323
  • Email: info@abaloriostienda.com

Menores

Los menores de 18 años no están autorizados a comprar productos en AbaloriosTienda.com. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar nuestra tienda bajo la supervisión de un padre o tutor.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en pagina web. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos tus datos personales, te proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Te recomendamos encarecidamente que leas nuestra Política y te mantengas informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez en mayo de 2018.

¿Cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas?
Abaloriostienda.com utiliza cookies que permitirán mejorar tu experiencia como usuario y, en cumplimiento de la LSSI (LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, modificada por el RD 13/2012 en su artículo 22.2), a continuación podrás saber qué son, cuales se usan en nuestra Web y cómo eliminarlas. Además te pediremos consentimiento para su uso.

INFORMACIÓN

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto y números que se descargan e instalan en tu ordenador o en tu móvil a través de tu navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari…) o a través de una aplicación Flash.

Las cookies permiten que las webs te “recuerden”, ya sea durante una visita o durante varias visitas y almacenen información sobre tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada, más fácil y más rápida. Solamente el servidor que la instaló podrá leer su contenido, que por otra parte, será anónimo.

Aunque se instalen en tu disco duro, al ser solo texto o números, no son capaces por sí mismas de acceder a información personal de tu ordenador, ni a trasmitir virus, tan solo rastrean la navegación sobre un sitio web.

Hay muchos tipos de cookies y se clasifican en función de la permanencia en tu ordenador, de quién las instale, en función de su finalidad, técnicas, de publicidad, de análisis, de personalización, etc.

A continuación te explicamos cuales son las cookies según su función:

  • Cookies de sesión: Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Sitio Web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.
  • Cookies persistentes: Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  • Cookies propias: Son cookies creadas por este Sitio Web y que solo puede leer el propio sitio.
  • Cookies de terceros: Son las creadas y gestionas por otras entidades, como prestadores de servicios publicitarios, de personalización o análisis, estos terceros nos pueden reportar datos anónimos.
  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico o la comunicación de datos.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada en función del mismo.

Concretamente las Cookies utilizadas en la página Web son las siguientes:

Nombre proveedor Nombre de la Cookie Caducidad Descripción de la finalidad de la cookies Si desea mas información sobre el uso de las cookies de este tercero puede dirigirse a
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